6.13 我离开五天后，谁在作决定

第十一周，项目群里仍然习惯先问我：特殊折扣找谁，客户身份冲突能不能继续，版本什么时候恢复，经营复核应该看哪组数字。

这让我看起来不可替代，却说明公司还没有接手。如果 FDE 不在线，正常决定就停止，前面所有流程仍然只是外部项目。

我和 CEO 约定，第十二周连续五个工作日不主持会议、不分派问题，也不批准任何变化。除非可能立即伤害客户或越过公司底线，我只观察内部团队怎样处理四个事件。

案例说明：本章五天观察、演练事件、时间和结果均为虚构教学设定。FDE 是否退出要依据具体公司的风险和合同安排，不能按教程日期强行通过。

退出前，我先承认自己替公司做了什么

我把前两周找我的 38 个问题分成经营目标、业务规则、资料、权限、版本、事故、供应商和项目协调。23 个问题本来应由内部岗位长期承担，9 个只是询问现有材料位置，真正需要 FDE 方法支持的只有 6 个。

问题不是员工依赖，而是责任入口没有成为日常习惯。继续回答会让路径更牢固。我把每类问题和内部主人放进运行手册，随后停止充当人工路由器。

长期责任	内部主人	他拥有的决定权	固定复核
价值流目标、基线与业务规则	商机到回款负责人	改规则、停旧工作、提出扩大或停止	每两周过程复核、每月经营复核
客户、合同与项目事实	对应数据、法务和项目资料主人	解释口径、修正来源、拒绝无依据合并	每月抽查冲突和失效资料
身份、权限、共享连接与运行	平台负责人	开通、撤权、暂停共同能力和组织恢复	每周运行、每月权限复核
实现、版本和验收事件	内部 AI 全栈工程负责人	安排变更、阶段发布、技术恢复	每次发布、每月成本复核
高风险边界与事故	风险负责人	收紧权限、决定通知与关闭证据	每次事故、季度边界复核
项目组合与资源	转型负责人、经营层	扩大、保持、等待、缩小或停止	每月组合会

表里没有“项目组”。临时团队可以协作，长期责任必须落在有资料、有时间、有权力的人身上。

销售负责人提出，把已验证的标准折扣快速通道从 8% 调到 10%。内部团队找到受影响订单、比较历史毛利、让财务确认边界，用 AC-07 的 18% 折扣验证仍会停下，再给两名销售小范围使用。

我没有参加决定。变更记录能够说明为什么改、谁批准、哪些事件通过和怎样恢复，这项通过。

周二 10:10，演练让 CRM 连接显示不可用。销售看到最后更新时间后转为四项最少人工记录，平台负责人确认影响范围并组织恢复。第一次演练中，大家等了 47 分钟，仍希望我宣布是否切回人工。

这项没有通过。问题不在恢复步骤，而是业务暂停决定权没有落到具体人。运行手册补上：价值流当班负责人可以立即启动人工路线，平台负责人负责恢复系统；两者不互相等待。

周四重新演练时，7 分钟内切换人工，恢复后逐笔核对，没有重复推进订单。这次才通过。

一名新售前申请查看首批客户合同。直属负责人确认岗位与订单范围，数据和法务主人限制可见字段，平台按两天服务承诺开通，十二周后自动进入复核。

内部团队拒绝了“先开全量、以后再收紧”的请求，也没有借用离职员工账号。权限记录显示谁批准、用于什么、何时复核，这项通过。

月度复核由内部价值流负责人主讲。他没有说“AI 提效 25%”，而是说明 24 笔对照中承诺前决定和交接退回的变化、42 个业务人日与 96 个工程人日投入、验收和回款证据仍不成熟，以及 INC-25-01 后发送权限为何继续保持人工。

平台负责人报告共享能力的接入与故障，销售运营专员报告三笔双录的不同原因，一线销售解释例外响应是否可用。经营层决定商机到回款保持范围，订单到上线继续最短路径，市场项目仍等待，不恢复产品知识助手。

我只补充一项尚未关闭的区域隔离例外。这场会议没有因为 FDE 不主讲而失去证据和取舍，第四项通过。

退出检查还发现，模型服务账号属于外部实施者，一个系统连接只有单名工程师知道恢复方式，经营看板依赖我手工合并。三项都在退出前修正：公司拥有供应商关系和费用记录，连接有内部主责与替补，看板由来源数据生成并能追到口径。

可以继续购买外部专业服务，但公司内部必须有人能限定服务范围、理解风险、比较替代方案并决定停止。购买能力不等于外包经营责任。

仍有三项边界没有关闭：只有少量订单走到验收和尾款，区域隔离例外尚在六十天有效期内，代理商订单仍走人工流程。它们被明确留给内部团队，不会因为 FDE 退出而被写成已经解决。

完整的责任、标准、组合、ROI、平台、版本、事故、阶段门和未决风险都保存在云枢科技 AI 型公司运行手册 1.0。这份手册不是静态规章，而是公司下一次变化时要继续修订的共同记录。

这本教程也没有毕业或结业。你可以从任何一笔真实业务开始，沿着证据链往前走，再把已经确认的业务任务交给 AI 全栈工程师执行。FDE 真正完成的不是“让公司永远不出问题”，而是让公司能够自己发现问题、作出取舍、保护客户，并在证据改变时继续修改经营系统。