这份模板用于回答“这次改造是否值得继续”。它不是为项目包装一个漂亮数字,而是让经营层看见收益、投入、风险、其他变化和证据可信程度。
复核纪律:同期改善不一定全部来自 AI。节省的时间只有被用于有效工作、减少加班或避免新增投入时,才形成经营价值。
1. 复核范围
| 项目 | 内容 |
|---|
| 项目或价值流 | |
| 试用人群与客户 | |
| 观察开始与结束 | |
| 业务负责人 | |
| 财务确认人 | |
| 本次需要作出的决定 | 扩大 / 保持 / 缩小 / 等待 / 停止 |
2. 基线与比较方法
| 指标 | 改造前口径与数值 | 试用后数值 | 比较对象 | 数据来源 | 可信程度 |
|---|
| | | | | |
优先比较相似客户、相似订单、试点前后以及尚未切换的相似团队。样本不足时写出可信范围,不给出虚假精度。
3. 收益证据
| 收益类型 | 观察到的变化 | 怎样形成经营价值 | 证据 | 可归因程度 |
|---|
| 收入增加 | | | | |
| 损失减少 | | | | |
| 现金加快 | | | | |
| 有效时间释放 | | | | |
| 风险暴露下降 | | | | |
4. 全部投入
| 投入 | 一次性或持续 | 金额或时间 | 计算依据 | 责任人 |
|---|
| 业务负责人和员工时间 | | | | |
| AI 全栈工程建设 | | | | |
| 模型、系统与外部服务 | | | | |
| 数据整理与系统连接 | | | | |
| 风险审查与人工复核 | | | | |
| 采用支持与流程改变 | | | | |
| 事故、维护和后续运行 | | | | |
5. 同期发生的其他变化
| 其他变化 | 可能影响哪些指标 | 影响方向 | 怎样区分 | 仍有何不确定性 |
|---|
| 价格、人员、市场、季节或制度变化 | | | | |
6. 采用与工作变化
| 岗位 | 新流程覆盖真实业务的比例 | 旧工作是否停止 | 人工接管原因 | 时间怎样重新使用 | 未解决阻力 |
|---|
| | | | | |
登录次数不等于采用。员工应能持续完成真实工作,并在异常时知道怎样处理。
7. 质量、客户和风险保护
| 保护指标 | 基线 | 当前结果 | 发生过的负面事件 | 剩余风险 | 是否越过停止条件 |
|---|
| | | | | |
风险降低可以报告事件频率、影响范围和保护是否增强,不把理论最大损失直接算成年度收入。
8. ROI 判断
| 项目 | 结论 |
|---|
| 已确认收益 | |
| 已确认投入 | |
| 尚未确认部分 | |
| 可信范围 | |
| 继续投入会验证什么 | |
| 不继续的机会成本 | |
9. 下一步决定
| 决定 | 适用范围 | 新增资源或权限 | 必须先修复 | 下一复核日期 | 决定人 |
|---|
| 扩大 / 保持 / 缩小 / 等待 / 停止 | | | | | |
完成标准
- 基线、样本、口径和数据来源可追溯;
- 收益不是只写节省工时,而是说明怎样进入经营结果;
- 建设、运行、人工复核、采用和事故成本均已计入;
- 同期发生的价格、人员、市场和制度变化没有被忽略;
- 经营结果旁有客户、质量、采用和风险证据;
- 不确定部分明确标注,并给出下一次验证方式;
- 经营层已经作出扩大、保持、缩小、等待或停止决定。
对应章节:我怎样证明转型真的创造了回报。